Tutti i prudutti chì avemu vindutu sò cuparti da una pulitica di ritornu di 14 ghjorni. Sè vo vulete restituisce u pruduttu in 14 ghjorni dopu avè lu ricevutu, mandate un email à:roddy@baichen.ltd, in quale duvete spiegà u mutivu di u ritornu è furnisce prove sufficienti (cum'è foto o video) quandu hè necessariu.
Dopu avè mandatu l'e-mail, rinviateci u pruduttu in cundizione nova. È se pussibule, in l'imballu originale. Per prutege u pruduttu da danni durante u viaghju, piegatelu cù cura, cum'è hè statu piegatu in fabbrica, è mettitelu in u saccu è cartone di plastica originale o simile.
Una volta ricevutu l'articulu (o l'articuli) in cundizione nova, emetteremu vulinteri un rimborsu cum'è seguita:
Sè vo rinviate l'articulu perchè ùn era micca adattatu è ricevemu l'articulu in cundizione nova, vi rimborseremu vulinteri u prezzu d'acquistu cumpletu di l'articulu rinviatu, escludendu e spese di spedizione. (Ùn pudemu micca rimbursà e spese di spedizione perchè avemu pagatu a cumpagnia di spedizioni per a consegna di u vostru pacchettu, è ùn pudemu micca ricuperà quelli soldi).
Sè vo rinviate l'articulu per via di una consegna tardiva da parte di a cumpagnia di spedizioni, ùn pudete micca aduprà lu, è l'articuli sò sempre in l'imballu originale, vi rimborseremu u prezzu d'acquistu cumpletu di l'articuli rinviati, escludendu e spese di spedizione. Sè a cumpagnia di spedizioni emette un rimborsu per e spese di spedizione (cum'è quandu a consegna tardiva era colpa soia), vi trasmetteremu vulinteri u rimborsu.
L'articuli ricevuti da noi dannighjati per via di un imballaggio cattivu, saranu addebitati una tassa di rifornimentu di u 30% in più di e spese di spedizione, prima di emette un rimborsu.
Nisun rimborsu serà emessu per articuli boni, micca usati, restituiti cù u timbre postale dopu à 14 ghjorni da a data di ricezione.
I clienti saranu addebitati solu una volta à u massimu per i costi di spedizione (questu include i ritorni); Nisun riassortimentu serà addebitatu à i cunsumatori per u ritornu di u pruduttu.